|
|
Pomoc
-
Keď sa rozhodnete nakúpiť v našom internetovom obchode viacej kusov z jedného produktu, ponúkame Vám ich za výhodnejšie ceny. Dohoda je individuálna v závislosti od množstva zakúpených kusov, ako aj od dodacích podmienok. Pokiaľ vybavujete firmu, domácnosť, alebo iba tak zadovažujete osvedčený produkt pre svojich priateľov, kontaktujete nás prosím - navrhneme Vám optimálne cenové podmienky, presne na mieru podľa Vašej objednávky.
Spôsob nakupovania..
- Spôsob nakupovania je veľmi jednoduchý.... V našom obchode môžete nakúpiť aj bez nutnosti registrácie. Prídete však o viacero výhod, ktoré vytvorenie účtu v našom obchode zákazníkom prináša. Nebudete mať možnosť zobraziť históriu objednávok, písať hodnotenia, atď. Najnovšie sme pre Vás pripravili vernostný program kde Vás za vernosť aj odmeníme hodnotným darčekom podľa vašeho výberu. Po zaregistrovaní od nás okamžite získate 5 bodov ktoré Vám budú pripísané na účet.
Výber Tovaru..
- Vyberiete si tovar z ponuky prejdete procesom objednávky podľa spôsobu úhrady Vám bude tovar obvykle doručený do 1-3-troch pracovných dní. Po Vašej objednávke dostanete e-mail o prijatí objednávky, v prípade že tovar nie je skladom, budeme Vás informovať telefonicky alebo emailom. Napriek tomu, že nakupovanie v našom obchode je veľmi jednoduché, na tejto stránke nájdete pár trikov, ktoré Vám pomôžu lepšie sa zorientovať v našom obchode.
- Výber tovaru: Pre jednoduchú orientáciu je tovar členený do jednotlivých kategorií, ktoré sa na stránke nachádzajú vľavo. Postupne môžte prechádzať jednotlivé kategórie a zobraziť informácie o produktoch kliknutím na obrázok prípadne na názov výrobku. Na nájdenie výrobku možete použiť vyhľádavanie vľavo hore na stránke, kde pomocou vhodne zvolených slov môžte nájsť požadovaný výrobok bez nutnosti prechádzania kategóriami. Po pozornom preštudovaní informácií o výrobku a rozhodnutí sa preň kliknite na "košík". Týmto sa výrobok nezáväzne vloží do košíka a vy máte možnosť pokračovať v nákupe alebo uskutočniť objednávku. V prípade, ak máte skúsenosti s niektorým z výrobkov, môžte sa o ne podeliť s ostatnými kliknutím na tlačitko "KOMENTÁRE" a pridaním vášho názoru.
Vytvorenie účtu..
- Vytvorenie vášho uživateľského účtu (registrácia): Ako registrovaný člen internetového obchodu i-comp.sk, získate výhodu byť informovaní o akciách, novinkách môžte uskutočňovať budúce nákupy bez zadávania osobných údajov, a využiť náš vernostný program. Celá registrácia spočíva vo vyplnení formulára, kde musíte zadať svoje meno, adresu a tel. (E-mailový) kontakt na vás. K registračnému formuláru sa dostanete kliknutím na odkaz v pravo hore "Dobrý deň, ste neprihlásený, prihláste sa". Po vyplnení všetkých údajov a odoslaním formulára tlačídlom "POKRAČUJ" sa zobrazí potvrdzujúca stránka a následne vám príde uvítací e-mail. V prípade nejakých problémov nás neváhajte kontaktovať.
Objednávka..
- Objednávka: Pred objednávkou máte možnosť skontrolovať tovar nachádzajúci sa v košíku kliknutím na "Obsah košíku" ktorý sa nachádza vpravo hore. V prípade ak chcete nejaký tovar odstrániť, vyberte ho a stlačte tlačítko "vyprázdniť košík". Objednávací proces začnete kliknutím na "Vytvoriť objednávku" kde postupujte krok za krokom. Objednávku realizujete prostredníctvom štyroch krokov, kde si môžte vybrať spôsob platby a prípadne zmeniť dodaciu adresu (na ktorú zašleme tovar), ak sa nezhoduje s fakturačnou adresou. Na výber spôsobu platby máte dobierku, kde platíte až pri prevzatí tovaru, alebo prevodom na náš účet, vtedy bude objednávka realizovaná až po prijatí platby na náš účet. Po zrealizovanej objednávke vám pride potvrdzovací e-mail. Priebežne vás budeme informovať o stave vašej objednávky.
- Zasielanie tovaru na reklamáciu...
Reklamovaný výrobok spolu z dokladom o kúpe posielajte na náklady kupujúceho. Pokial sa zistí, ze závada nespadá do záručných podmienok, hradí náklady na odstránenie závady a vzniknuté prepravné náklady majiteľ prístroja.
Oprávnenie na záruku zaniká taktiez v prípade, ze k poskodeniu tovaru doslo neodbornou inštaláciou, prevádzkovaním výrobku v nevhodných podmienkach, nešetrným zaobchádzaním alebo ak bol prevedený zásah do výrobku inou ako oprávnenou osobou. Zo záruky sú tiez vyňaté vady spôsobené živelnou pohromou. Po obdržani reklamovaného tovaru overíme opodstanenost reklamácie a pokial bude uznaná, závada bude odstránená a v zákonnej lehote Vám tovar zašleme na náklady predajcu na Vamy uvedenú adresu.
Možnosti úhrady za tovar a spôsob dopravy sú uvedené nižšie
Nakupovanie
Nakupovanie tovaru v našom e-shope môžu uskutočniť právnické aj fyzické osoby za predpokladu dodržania nižšie uvedených pravidiel.
Pri úhrade bankovým prevodom je potrebné uvádzať číslo preddavkovej faktúry ako variabilný symbol.
Preddavkovú faktúru si môžete vytlačiť bezprostredne po vytvorení objednávky.
pri platbe cez TatraPay je toto číslo uvedené automaticky.
. Ak si vyberiete formu úhrady "DOBIERKA" suma dobierkového poplatku bude automaticky stanovená podľa ceny tovaru.
- Pri úhrade tovaru vopred (Bankový prevod / popr. TatraPay)Vám samozrejme nebude dobierkový poplatok započítaný.
- Prepravu tovaru realizujeme výhradne kurierom.
- Objednávky prijaté v pracovný deň do 12.30 hod. doručíme (ak je tovar skladom) do 1-2 pracovných dní podla výberu úhrady.
Objednávku uhradenú bank. prevodom (popr. TatraPay) v ten istý deň do 12.30 hod. doručíme (ak je tovar skladom) do 24 hodín čiže v nasledujúci pracovný deň.
Príklad To znamená že ak Vytvorite objednávku v pondelok a úhrada prebehne do 12.30 hod. nasledujúci deň (v tomto prípade v utorok) Vám tovar doručíme najneskôr do 18.00 hod.
| Cenník dobierkových poplatkov |
| |
|
Cena tovaru v košíku...
|
do 499,99 € |
nad 500 € |
| Dobierkový poplatok... |
1,50 € |
2.50 € |
| Bankový prevod - úhrada na zákl. preddavkovej fakt. (TaraPay) |
| Bankový prevod - bez dobierkového poplatku |
0,00 € |
| Spôsob Dopravy |
Cena € s DPH |
| Slovenská pošta - prístupové karty, atd. (balík do 1000g) |
1.60 € |
| A. Kurier - balík, do 3.0 kg |
3.50 € |
| B. Kurier - balík, 3 - 10 kg |
5.00 € |
| C. Kurier - balík, 10 - 20 kg |
10 € |
| Osobný odber - predajňa |
0 € |
|
Počítače
