MAPA - Sídlo ICOMP

• +42137 6 514 867
• +421905 569 631
  
  e-mail : i-comp@i-comp.sk
  Platba bankovým prevodom, Číslo účtu: Tatra banka : 2626148401/1100
  
   
• Tieto obchodné podmienky upravujú povinnosti a práva zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim fa. I-COMP so sídlom Na Priehon 44 94905 Nitra 5 zapísaná na obvodnom úrade Nitra Odbor živnostenského podnikania č. živnostenského registra 430-30021 IČO : 43 339 786 DIČ : 1038168285 ("predávajúci") a kupujúcim, ktorej predmetom je kúpa a predaj tovaru na stránke internetového obchodu predávajúceho. Zoznam tovaru prezentovaného na stránkach internetového obchodu, ktorý prevádzkuje predávajúci nezaručuje okamžitú dostupnosť uvedených tovarov. Dostupnosť tovaru bude pre kupujúceho potvrdená na základe dotazu kupujúceho.
  
  1. Objednávka :
  (e-shop)
  
   
• Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci odoslaním objednávky predávajúcemu potvrdzuje, že súhlasí s tým, že tieto všeobecné obchodné podmienky a ich podmienky a ustanovenia sa budú vzťahovať na všetky kúpne zmluvy, uzavreté na akejkoľvek internetovej stránke elektronického obchodu, ktorú prevádzkuje predávajúci, na základe ktorej predávajúci dodá tovar prezentovaný na predmetnej internetovej stránke kupujúcemu (ďalej len "kúpna zmluva"). Kúpna zmluva, na základe ktorej je realizovaný predaj tovaru predávajúcim kupujúcemu, vznikla na základe záväzného potvrdenia objednávky. Za záväzné sa považuje potvrdenie telefonické, prípadne e-mailové, a to také, ktoré je realizované po predchádzajúcom odoslaní elektronickej objednávky. Kontakt nutný k potvrdeniu objednávky vykonáva spravidla predávajúci po overení dostupnosti a termínu dodania požadovaného tovaru. Predávajúcim potvrdená objednávka je považovaná za záväznú pre obe strany, ak nedôjde k porušeniu podmienok dohodnutých v čase potvrdenia. Za podstatné podmienky sa považujú hlavne obsah objednávky ( presný názov tovaru a počet ), cena za prepravu, spôsob a termín doručenia.
  
  
  2. Spôsob uzatvárania kúpnej zmluvy :
  
   
• Kúpna zmluva je uzavretá záväzným akceptovaním návrhu na uzavretie kúpnej zmluvy kupujúceho predávajúcim vo forme e-mailovej správy kupujúci predávajúcemu, alebo kupujúcim vyplneného a odoslaného formulára na internetovej stránke predávajúceho alebo vo forme telefonickej objednávky kupujúceho predávajúcemu (ďalej len "objednávka"). Automaticky vykonávané oznámenie o prijatí objednávky do elektronického systému predávajúceho sa nepovažuje za záväzné akceptovanie objednávky.
  
  
  3. Práva a povinnosti predávajúceho :
  
   
• Predávajúci je povinný:
  
  dodať na základe objednávky potvrdenej predávajúcim kupujúcemu tovar v dohodnutom množstve, kvalite a termíne a zabaliť ho alebo vybaviť na prepravu tak, aby sa tovar nepoškodil. Zabezpečiť, aby dodaný tovar spĺňal platné právne predpisy SR, odovzdať kupujúcemu všetky doklady potrebné na užívanie tovaru (záručný list, dodací list).
  
  
  

  4. Dodacie podmienky:

  • Tovar je predávaný podľa vystavených vzorov, katalógov, typových listov a vzorkovníkov predávajúceho umiestnených na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho.
  • Predávajúci je povinný objednávku kupujúceho splniť a tovar dodať kupujúcemu v lehote do 5 pracovných dní od dodania tovaru dodávateľom alebo výrobcom tovaru predávajúcemu.
  • Kupujúci je povinný prevziať tovar v mieste, ktoré je uvedené v potvrdení objednávky kupujúceho predávajúcim. V prípade, ak dôjde k omeškaniu dodania tovaru zo strany predávajúceho, predávajúci je oprávnený jednostranne predĺžiť lehotu na dodanie tovaru, a to aj opakovane, o čom predávajúci vydá kupujúcemu potvrdenie. V prípade, ak kupujúci neprevezme objednaný tovar do 14 dní odo dňa, keď bol kupujúcemu dostupný, je predávajúci oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy a predať tovar tretej osobe. Po predaní tovaru tretej osobe predávajúci vráti kupujúcemu jeho prípadne zaplatenú zálohu.
  • Váha, rozmery a ostatné údaje o tovare obsiahnuté v katalógoch, prospektoch a iných písomnostiach predávajúceho umiestnenými na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho sú nezáväznými údajmi.
  • Kupujúci je povinný skontrolovať zásielku na neporušenosť obalu hneď po doručení. Ak je obal tovaru mechanicky poškodený, je kupujúci povinný túto skutočnosť oznámiť dopravcovi a za jeho prítomnosti skontrolovať stav tovaru pod obalom. V prípade zistenia poškodenia tovaru spíše dopravca s kupujúcim záznam, tzv. škodový protokol. Na základe takto vyhotoveného záznamu predávajúci poskytne odstránenie vady tovaru, zľavu na tovar alebo v prípade neodstrániteľných vád tovaru dodať kupujúcemu nový tovar.
  • Kupujúci je oprávnený v prípade nedodania tovaru predávajúcim v lehote 5 pracovných dní od potvrdeného termínu dodania odstúpiť od potvrdenej objednávky. Ak kupujúci za tovar vopred zaplatil, predávajúci mu vráti zaplatenú sumu bezhotovostným prevodom na účet kupujúceho určený kupujúcim.do 10 pracovných dní od doručenia odstúpenia od objednávky.
    
    
    5. Práva a povinnosti kupujúceho :
    
    
     
• Kupujúci je povinný:
  
  prevziať zakúpený alebo objednaný tovar, zaplatiť predávajúcemu dohodnutú kúpnu cenu v dohodnutej lehote splatnosti vrátane nákladov na doručenie tovaru, potvrdiť v dodacom liste prevzatie tovaru svojim podpisom alebo podpisom inej poverenej osoby. V prípade, ak kupujúci tovar neprevezme do 7 dní po uplynutí lehoty uvedenej v kúpnej zmluve, záväznej akceptácii objednávky alebo jednostranne predĺženej predávajúcim je predávajúci oprávnený účtovať kupujúcemu skladné vo výške 10% z hodnoty tovaru za jeden deň. Kupujúci je povinný skontrolovať zásielku, teda tovar ako aj jeho obal hneď po doručení. V prípade že kupujúci zistí , že tovar alebo obal tovaru je mechanicky poškodený, je povinný túto skutočnosť oznámiť dopravcovi a za jeho prítomnosti skontrolovať stav tovaru. V prípade zistenia poškodenia tovaru je povinný kupujúci vyhotoviť záznam o rozsahu a povahe poškodenia tovaru, ktorého správnosť potvrdí dopravca. Na základe takto zhotoveného záznamu doručeného predávajúcemu môže následne predávajúci poskytnúť odstránenie vady tovaru, zľavu na tovar alebo v prípade neodstránitelných vád tovaru dodať kupujúcemu nový tovar.
  
  
  6. Kúpna cena :
  
   
• Kupujúci je povinný zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu tovaru dohodnutú v kúpnej zmluve alebo podľa cenníka predávajúceho platného v čase uzatvorenia kúpnej zmluvy vrátane nákladov na doručenie tovaru (ďalej len "kúpna cena") formou hotovostnej platby v určenej prevádzkárni predávajúceho, dobierkou v mieste dodania tovaru, dobierkou prostredníctvom spoločnosti poskytujúcej poštové služby, platbou prevodom na účet predávajúceho, uvedený v záväznej akceptácii objednávky. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu kúpnej ceny v prípade zmeny právnych predpisov, zmeny kurzu slovenskej koruny a zmeny cien od výrobcou alebo dodavateľov tovaru. V prípade, že kupujúci zaplatí predávajúcemu kúpnu cenu bezhotovostným prevodom, za deň platby sa považuje deň, kedy bola celá kúpna cena pripísaná na účet predávajúceho.
  
  
  7. Nadobudnutie vlastníctva :
  
   
• Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru až úplnym zaplatením celej kúpnej ceny za tovar.
  
  
  8. Storno objednávky zo strany kupujúceho :
  
   

Kupujúci má právo stornovať objednávku bez udania dôvodu kedykoľvek pred jej záväzným potvrdením. Záväzné potvrdenie sa rozumie e-mailové alebo telefonické potvrdenie objednávky kupujúceho zo strany predávajúceho (z toho dôvodu, aby bez Vášho vedomia na Vašu adresu neobjednal niekto iný tovar). Po záväznom potvrdení objednávky iba v prípade, že predávajúci nesplní dohodnuté podmienky dodania. V prípade stornovania potvrdenej objednávky je kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu škodu vzniknutú týmto jednaním. Predávajúci uplatní právo na úhradu škody hlavne v prípade zakúpenia tovaru "na objednávku", ktorý bolo nutné na želanie zákazníka zaobstarať alebo v prípade, že v súvislosti so zaistením tovaru došlo už k vynaloženiu preukázateľných nákladov. Storno príplatok môže byť do výšky až 30% z celkovej ceny tovaru.

9. Zrušenie objednávky : 
 

• Objednávky je možné stornovať do 2 hodín od momentu registrovania objednávky. Na toto storno objednávky sa nevzťahuje penále (vo výške 30%). - telefonicky na čísle : 0905 569 631 - e-mailom : obchod@i-comp.sk 

10. Odstúpenie od kúpnej zmluvy (zrušenie objednávky)

• Predávajúci sa zaväzuje rešpektovať súkromie kupujúceho. Aby predávajúci mohol ponúknuť hodnotné služby kupujúcemu, potrebuje poznať niektoré osobné údaje kupujúceho. Tieto údaje chráni pred zneužitím.
• Ak je kupujúci fyzickou osobou (nepodnikateľ), je potrebné pre jeho identifikáciu, aby oznámil predávajúcemu svoje meno a priezvisko, adresu trvalého bydliska vrátane PSČ, adresu dodania (ak je iná), číslo telefónu a mailovú adresu.
• Ak je kupujúci právnickou osobou alebo živnostníkom, je potrebné pre jeho účtovnú identifikáciu, aby oznámil predávajúcemu svoje obchodné meno, adresu sídla vrátane PSČ, IČO, DIČ, adresu dodania (ak je iná), číslo telefónu a mailovú adresu.
• Kupujúci vyhlasuje, že súhlasí v zmysle ust. § 7 ods. 1 zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov, aby predávajúci spracoval a uschovával jeho uvedené osobné údaje. Predávajúci sa zaväzuje, že tieto údaje kupujúceho neposkytne tretej osobe. Kupujúci udeľuje predávajúcemu tento súhlas na dobu neurčitú.
• Údaje o nákupoch kupujúceho (sú potrebné pre zaistenie dodávok tovaru, vybavovanie reklamácií a podobne) sú ukladané v bezpečnej databáze. Predávajúci sa zaväzuje, že tieto údaje neposkytne tretej osobe.
• Súhlas so spracovaním osobných údajov môže kupujúci odvolať kedykoľvek písomnou formou. Súhlas zanikne v lehote 1 mesiaca od doručenia odvolania súhlasu kupujúcim predávajúcemu.
• Zmeny v osobných údajoch môže kupujúci uskutočniť zaslaním informačného mailu predávajúcemu.
• Kupujúci odoslaním objednávky vyjadruje svoj súhlas s tým, aby mu predávajúci zasielal správy o činnosti (nie reklamné správy) bez predchádzajúcej žiadosti kupujúceho na zaslanie takýchto správ.
• Predávajúci je oprávnený odstúpiť od potvrdenej objednávky v prípade, ak sa daný tovar už nevyrába alebo nedodáva, alebo ak sa výrazným spôsobom zmenila cena od dodávateľa tovaru. Predávajúci o tejto skutočnosti okamžite informuje kupujúceho a vráti mu už zaplatenú kúpnu cenu za tovar dohodnutý v potvrdenej objednávke.
• Kupujúci je oprávnený odstúpiť od potvrdenej objednávky bez udania dôvodu, kedykoľvek pred expedíciou formou mailovej správy, SMS alebo telefonicky a to bez akéhokoľvek postihu. Ak kupujúci za tovar vopred zaplatil, predávajúci mu vráti zaplatenú kúpnu cenu bezhotovostným prevodom na účet kupujúceho určený kupujúcim.do 10 pracovných dní od doručenia odstúpenia od objednávky.
• Kupujúci je oprávnený odstúpiť od potvrdenej objednávky do 7 pracovných dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu v súlade s ust. § 12 ods. 1 zákona č. 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri zásielkovom predaji v znení neskorších predpisov.
• Pri odstúpení od kúpnej zmluvy podľa predchádzajúceho bodu je potrebné dodržať nasledovný postup:
  • kupujúci odošle predávajúcemu mail alebo list s nasledovným znením: "Chcem jednostranne odstúpiť od zmluvy zo dňa (deň.mesiac.rok) č. (číslo objednávky) a požadujem vrátenie uhradenej čiastky za tovar na na účet č. (správne číslo účtu)". Ďalej uveďte svoje meno, adresu a dátum.
  • kupujúci odošle tovar vo forme poistenej zásielky, alebo tovar osobne doručí do sídla predávajúceho, pričom hradí prepravné náklady.
  • vrátený tovar musí byť v pôvodnom obale, nepoužitý, nepoškodený, kompletný (vrátane príslušenstva, záručného listu, návodu, atď.) a s originálnym dokladom o kúpe (faktúrou). Tovar vrátený formou dobierky predávajúci nepríjma.
• Pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru predávajúci zašle kupujúcemu zaplatenú kúpnu cenu prevodom na účet a to najneskôr do 15 dní po fyzickom obdržaní vráteného tovaru. V prípade nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok predávajúci nebude môcť akceptovať odstúpenie od kúpnej zmluvy a tovar vráti na náklady kupujúceho späť.
• Kupujúci odoslaním objednávky predávajúcemu potvrdzuje, že predávajúci včas a riadne splnil svoje informačné povinnosti podľa ust. § 10 Zákona o ochrane spotrebiteľa pri zásielkovom predaji. 
  
  
  
  
  11.  Ako zaplatiť za tovar
  
   
• Vyberte si spôsob platby, ktorý vám najviac vyhovuje. V závislosti na zvolenom spôsobe platby a dostupnosti tovaru vám objednaný tovar doručíme v termíne od 24 hodín do 5 dní od potvrdenia objednávky.
  
  Za tovar objednaný u nás môžete zaplatiť viacerími spôsobmi:
• Osobný odber
  
  * Tovar môžete uhradiť pri preberaní priamo u nás v centre na adrese sekcia : kontakt osobný odber tovaru je samozrejme zdarma.
  
  * Ako dopravu si môžete určiť vrámci mesta Nitry dovoz priamo ku Vám domov.
  
   
• Úhrada bankovým prevodom
  
  *Platbu vopred uskutočnite na základe zálohovej faktúry, ktorú si môžete vytlačiť po vytvorení Vašej objednávky. Nezabudnite uviesť ako variabilný symbol číslo zálohovej faktúry. V prípade platby bankou vopred uhraďte sumu, ktorá je uvedená v objedávke aj s prepravným poplatkom na účet Tatra banka : 2626148401. Odporúčame využiť prepravnú službu Slovak Parcel Service (UPS). Objednávky prijaté a uhradené do 17:00 hodiny budu doručené DPD do 17:00 hod. najneskôr do dvoch nasledujúcich pracovních dňí na Vami určenú adresu. Ceny za prepravu su jednotné pre územie celého Slovenska. Tovar Vám bude doručený za prvé uzamykateľné dvere na dodaciu adresu.
  
  
  
  Pre rýchlejšie vybavenie Vašej objednávky podporujme v našom E-shope elektronickú formu platenia - TatraPay, ak vlastníte bankový účet v Tatrabanke neváhajte, tento spôsob je absolutne bezpečný.
  
   
• Úhrada bankovým prevodom - TatraPay
  Po vložení tovaru do nákupného košíka a vyplnení kontaktného formulára postupujte nasledovne:
  1.Určite si spôsob prepravy.
  2.Určite si formu úhrady, v tomto prípade úhradaTatraPay
  3.Po odoslaní objednávky Vás systém automaticky presmeruje na link Tatrabanky, tu môžete previesť určenú sumu na účet I-COMP.
  
   
• Doprava kurierskou spoločnosťou UPS.
  
  * Maximálna cena tovaru je 3300€ (99,415,800Sk), každý balík je taktiež automaticky poistený na 2487.54€ (75 000Sk). Ceny za prepravu sú jednotné na celom území Slovenska. Objednávka prijatá v pracovných dňoch do 17:00 hod. bude vybavená do 24 hodín. Tovar Vám bude doručený za prvé uzamykateľné dvere na dodaciu adresu.
  
  
   
• Slovenskou poštou.
  
  * Ak nechcete byť viazaný časovo na kuriersku službu, môžete si objednať tovar dobierkou od Slovenskej pošty. Slovenskou poštou zasielame tovar v celkovej hodnote do 499€.
  
  
  
  1. Predaj počítačovej a kancelárskej techniky.
  2. Inštalácie software.
  Inštalácia OS+ovládače 9.96€ (300Sk)
  Inštalácia OS+ovládače u nás zakúpeného 6.64€ (200Sk)
  odvírenie OS.
  Zálohovanie dát na CD/DVD médium 9.96-16.60€ (300-500Sk)podľa objemu dát.
  Odvírenie OS 16,60€ (500Sk)
  Odvírenie OS u nás zakúpeného 13.28€ (400Sk)
  3. Inštalácie hardware a upgrade poč. zostáv.
  inštalácia 1ks modul+ovládače 2.98€ (90Sk)
  5. Idividuálne poradenstvo pri konfigurácii PC.-zdarma
  6. Záručný a pozáručný servis.
  
   
• Servisné a poradenské služby